업무용 Repository/(구) IT 웨비나8 [웨비나 다시보기] 신뢰할 수 있는 비즈니스 의사 결정을 위한 AI 방법론 왜 들어야 하나요? AI는 만들어 놓으면 끝이다? X! 기업이 AI가 내린 결정을 신뢰할 수 있으려면, AI의 판단에 오류나 편향성이 없는 지 모델의 성능을 지속적으로 운영 관리 해야 하고, AI가 왜 이러한 결정을 내렸는 지에 대해서도 "설명력"을 갖출 수 있어야 합니다. 이번 웨비나는 최근 주목받는 Auto AI와 Explainable AI에 대해 심층적으로 다룹니다. 어떤 웨비나인가요? 최신 AI의 트렌드: 설명가능한 AI (Explainable AI), Auto AI의 필요성 IBM AutoAI와 IBM Watson Openscale으로 풀어보는 AI 운영 방법론 무료 웨비나 다시보기 신뢰할 수 있는 비즈니스 의사 결정을 위한 AI 방법론 많은 기업 고객들의 AI에 대한 관심은 지속적으로 커지고 .. 2020. 4. 2. [웨비나 다시보기] 날씨 인사이트로 비즈니스 생산성 높이는 법 (20/02/18) 날씨 정보는 우리 생활에 가장 밀접하면서도 비즈니스상에서는 활용이 미약한 정보로 인식되어 왔습니다. 그러나 최근 급격한 기상·기후 변화에 따라 기업의 생산량과 매출액이 변화하며, 비용이 증가하거나 새로운 소비를 일으키는 등 산업별로 영향이 다양하게 나타나 "날씨 정보"가 판매 예측을 위한 비즈니스 시그널로 자리매김하고 있습니다. 2020년에도 많은 기업은 날씨 정보를 통해 새로운 가치를 창출하고, 의사 결정에 반영할지에 대한 비즈니스 측면과 더불어 날씨 정보를 업무에 어떻게 접목해야할지에 대한 기술적 측면 모두에서 날씨 정보 활용에 대한 명확한 인사이트를 제공받지 못해 현업 활용에 많은 어려움을 겪고 있습니다. 이번 웨비나에서는 어떻게 날씨정보를 활용하고, 비즈니스에서의 성과를 달성하고 있는지 Globa.. 2020. 2. 25. [웨비나 다시보기] AI로 구현하는 지능형 콜센터의 적용방안 국내 은행권을 시작으로, 많은 기업들이 도입을 고민하고 있는 유스케이스, AI 컨택센터입니다. 밀레니얼 고객 유입에 따라 디지털 경험 혁신이 요구되고 있고, 콜센터 인건비 등 운영 효율화 문제에 대한 기업들의 고민이 깊어지면서 'AI 컨택센터'가 대안으로 떠오르기 시작했습니다. 본 웨비나에서는, 단순 고객 상담뿐만 아니라 비대면 결제, 상품 추천 및 계약 등의 업무에도 활용되며 고객 소통 채널에 새로운 가치와 경험을 제공하고 있는 'AI 콜센터'의 사례를 다룹니다. 실제 데모까지 확인하실 수 있다고 하니, CS 분야의 Transformation을 고민하고 계시다면 꼭 한번 참고해보시기 바랍니다. >> 무료 웨비나 다시보기 2019. 12. 20. [웨비나 다시보기] AI 음성봇, 그것이 알고싶다! 최근 업계에 활용되는 AI 트렌드를 보면 채팅 인터페이스인 '챗봇'에서, 보이스 인터페이스인 '음성봇'으로 넘어가고 있는 것 같습니다. 다만, 참고할 수 있는 실제 사례가 없어 도입을 고민하시는 고객들이 많은데요. 금일 소개드리는 웨비나는, 기업들의 AI 음성봇 채택 이유와 실제 활용 사례를 IBM의 실제 프로젝트 담당자가 공유해주시는 자리입니다. 최근 오픈한 국내 보험사의 AI 음성봇 프로젝트 경험을 바탕으로 도입 과정, 기대 효과, 도전 과제 등을 공유해주신다고 하니, 본 웨비나를 통해 AI 음성봇으로 지능적인 고객 경험을 제공하는 방법을 점검해보시기 바랍니다. >> 무료 웨비나 다시보기 2019. 12. 20. 이전 1 2 다음
